Selo
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Unsere Dienstleistungen.

Intelligenter Support und fachkundige Begleitung, sodass Ihre Produktion immer effizient läuft.

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Unsere Lösungen

Liefern Sie konsistente, hochwertige Lebensmittel- und Tierfutterprodukte, die Ihre Kunden begeistern.

Über Selo

Selo kombiniert fortschrittliche Technologie, innovatives Design und jahrzehntelange Erfahrungen, um die Zukunft der Lebensmittel- und Tierfutterproduktion zu prägen.

Optimierter Service, sodass Ihre Produktion immer reibungslos abläuft.

Realisieren Sie diesen reibungslosen Ablauf Ihrer Produktion mit einem erfahrenen Team an Ihrer Seite. Unsere intelligenten flexiblen Kundendienstleistungen maximieren die Betriebszeit und garantieren einen konsistenten hochwertigen Output.

Dank mehr als 80 Jahren Erfahrung liefert Selo komplette Produktionslösungen für Projekte jeder Größenordnung oder Komplexität an. Durch die Kombination von intelligenter Ausrüstung, nahtloser Integration und fachkundiger Unterstützung passen wir jede Lösung genau an Ihre Bedürfnisse an und helfen Ihnen, Produktionsziele zu übertreffen und die sich wandelnde Verbrauchernachfrage zu erfüllen.

Fordern Sie Informationen über unsere Kundendienstleistungen an.

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Interessiert an

Auf Ihre Konfiguration und Ambitionen abgestimmter Support.

Intelligenter, proaktiver Support, der Ihre Bedürfnisse voraussieht, sodass Ihre Produktion genauso präzise und zuverlässig ist wie Ihre Technologie.

Kundendienstleistungen.

Remote-Support

Unsere fachkundigen mehrsprachigen Techniker sind 24/7 per Telefon erreichbar, mit zusätzlichem Support per E-Mail und Online-Meetings. Dank sicherem Remote-Zugriff können wir Probleme bei Betrieb, Installation und Software schnell identifizieren und beheben, mit minimaler Ausfallzeit.

Kundendienstleistungen.

Onsite-Support

Die Arbeiten unseres Teams vor Ort reichen von präventiver und korrigierender Wartung bis zu Inspektionen, Reparaturen und Inbetriebnahme (geplant nach Ihren Wünschen) und sorgen dafür, dass Ihre Linie immer volloptimiert ist und zuverlässig läuft.

Kundendienstleistungen.

Ersatzteile

Wir beraten Sie gerne bei kritischen Ersatzteilen, unter anderem mit zertifizierten Listen für Installation und laufenden Betrieb. Mit der Zwei-Behälter-Bestandsführung werden Lagerbestände aufrechterhalten und läuft der Betrieb ohne Unterbrechungen.

Kundendienstleistungen.

Wartungspakete

Unsere maßgeschneiderten Service Level Agreements (SLAs) sind komplett anpassbar und auf optimale Leistung, Hygiene und Sicherheit ausgelegt. Sie sind genau auf Ihre Ausrüstung und Abläufe zugeschnitten und enthalten proaktive Inspektionen, risikobasierte präventive Aktionen und fachkundige Begleitung.

Kundendienstleistungen.

Verlängerte Garantie

Eine flexible Abdeckung von 1–5 Jahren kann in Ihre SLA integriert werden, sodass Ihre Investition geschützt ist. Jede Linie von Selo wird mit Optionen für eine verlängerte Garantie geliefert, als Zeichen unseres Vertrauens in die Leistung.

Kundendienstleistungen.

Team-Schulungen

Wir bieten umfassende Schulungen für Bediener und Wartungsteams an, mit Themen wie Produkthandhabung, Sicherheit, Wartungsverfahren und bewährte operative Verfahren, sodass Ihr Team gut auf die Verwaltung der Linie vorbereitet ist.

Entwicklungsdienstleistungen.

Optimierungsdienstleistungen

Von der Planung einer Fabrik bis zu Post-Production optimieren wir Ihre Produktionslinie mit fachkundiger Begleitung und gründlichen Inspektionen (zu Einsatzfähigkeit, Energie, Sicherheit und mechanischen Aspekten), zur Maximierung von Effizienz und Zuverlässigkeit. Jederzeit.

Entwicklungsdienstleistungen.

Support bei Nachhaltigkeit

Wir helfen Ihnen, Ihre Nachhaltigkeitsziele zu erreichen. Unsere Ingenieure überwachen Energie, Wasser und Abfälle und optimieren die Prozesse, um den Verbrauch zu reduzieren und die Produktqualität zu steigern. Ambitionierte Ziele oder vollständige Begleitung? Wir machen nachhaltige Fertigung effektiv.

Entwicklungsdienstleistungen.

Anlagenbau

Beginnen Sie neu oder wollen Sie erweitern? Selo bietet fachkundige Unterstützung bei Anlagenplanung und Fabriklayout an und integriert Ihre Ausrüstung und betrieblichen Anforderungen dabei. Dank 80 Jahren an branchenspezifischen Erfahrungen entwerfen wir Lösungen, die die heutige Produktion optimieren und in der Zukunft nahtlos skaliert werden können.

Entwicklungsdienstleistungen.

Produkttests

In unserem eigenen Technology Testing Center testen wir Zutaten und Prozessleistung, um Ihre Rezepturen zu perfektionieren, sodass Ihre Lebensmittel- und Tierfutterprodukte Ihre Qualitätsnormen vor Beginn der Serienproduktion erfüllen.

Entwicklungsdienstleistungen.

Tests im Pilotmaßstab

Unsere Anwendungsingenieure simulieren und evaluieren Ihre Verarbeitungslinie gemeinsam mit Ihnen im Pilotmaßstab. Dank dieser praxisgesteuerten Entwicklung können wir Prozesse optimieren und die ideale Lösung für Ihre Produkte und Anlage finden.

Entwicklungsdienstleistungen.

Virtuelle Design-Modellierung

Für komplexe Angebotsanfragen bieten wir 3D- und VR-Visualisierungen an, die Spezifikationen in intelligente, interaktive Modelle umsetzen. Dies ermöglicht eine präzise Evaluation von Layouts und Prozessen vor der Implementierung und bedeutet verringerte Risiken und intelligentere Entscheidungen.

So unterstützen wir Ihre Produktion.

Engagiertes Team

Unter Team besteht aus engagierten Problemlösern, die sich unermüdlich einsetzen, Problemen vorzubeugen und Ihre Produktionsziele zu erreichen; Neugier und Fachkompetenz sind Triebfedern bei allem, was wir tun.

Zertifizierte Schulung

Praktische und theoretische Schulung gewährleistet, dass Ihr Team Ihre Ausrüstung und Prozesse vollkommen versteht und in der Lage ist, Ihre Linie reibungslos und zuverlässig zu nutzen.

Globale Präsenz

Selo unterstützt Kunden auf der ganzen Welt und bietet Remote- oder Onsite-Hilfe, wann und wo auch immer diese benötigt wird, sodass Ihre Betriebsabläufe immer umfassend unterstützt werden.

Interne Tests

In unserem Technology Testing Center können wir Ihre Rezepturen entwickeln, verfeinern und perfektionieren, sodass Ihre Produkte Ihre Erwartungen bei Geschmack, Textur und Qualität präzise erfüllen.

Führend in Bezug auf Nachhaltigkeit

Wir helfen Herstellern bei der Reduzierung ihrer Umwelteinflüsse mit innovativen Lösungen zur Verringerung von Energie- und Wasserverbrauch sowie Abfällen, indem wir ihre Produktionslinie effizienter und nachhaltiger machen.

Intelligente Visualisierung

Sehen Sie Ihre komplette kundenspezifische Produktionslinie in Aktion, bevor sie gebaut wird. Mithilfe von hochmodernem 3D und VR verwandelt Selo Ihre Vision in ein realistisches Layout, das datengestützte Entscheidungen ermöglicht.

Warum sich ambitionierte Hersteller für uns entscheiden.

Kundenspezifische Support-Pakete

Wir arbeiten nicht mit Standardlösungen. Jeder Support-Plan wird auf Ihre Ausrüstung und Betriebsabläufe abgestimmt, mit ausgeklügelten Wartungsplänen und Strategien, die kontinuierlich optimiert werden, um Ihre sich wandelnden Anforderungen zu erfüllen.

Für die Zukunft optimiert

Unser Ansatz umfasst bewährte Produktionsverfahren und fortschrittliche Erkenntnisse, um während der Skalierung eine konsistente Qualität zu gewährleisten. Wir richten uns auf proaktiven langfristigen Support, der für eine kontinuierlich hohe Leistung sorgt.

Ein Partner für alles

Von Design und Entwicklung bis zum Kundendienst werden Sie von demselben Team begleitet — dieses liefert einen nahtlosen datengestützten Support, abgestimmt auf Ihre einzigartigen Verarbeitungsabläufe und Ziele.

Das sagen unsere Kunden.

Mit intelligenten maßgeschneiderten Lösungen helfen wir ambitionierten Herstellern, mehr zu erreichen. Hier lesen Sie, was diese über die Zusammenarbeit mit Selo sagen…

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Die Zusammenarbeit mit Selo empfinden wir als äußerst angenehm. Der Support nach der Installation und der technische Service sind auf hohem Niveau: proaktiv, schnell und durchgehend professionell.
Mittelgroßer ProduzentPetfood-Produktion
Selo übertrifft unsere Erwartungen an Engagement: jederzeit erreichbar, aktiv mitdenkend und bereit, South Pets zu unterstützen — wann und wo immer es nötig ist.
Internationale Startup Petfood-Produktion
Der Service von Selo ist außergewöhnlich — ihr Team antizipiert unsere Bedürfnisse, löst Probleme, bevor sie eskalieren, und stellt sicher, dass unsere Produktion niemals stillsteht.
Mittelgroßer bis großer ProduzentSaucenproduktion

Verbessern Sie Ihre Leistung

Ihre Verarbeitungslinie kann mehr — und Ihr Support kann das auch. Wir richten Ihre Ausrüstung, Prozesse und Kundendienstleistungen auf Ihre langfristigen Ziele aus, um das Potenzial bei Ihrer Produktion voll auszuschöpfen.

Optimieren Sie Ihre Fertigung

Effizient, nachhaltig und abgestimmt auf Ihre Bedürfnisse. Unsere Lösungen minimieren den Umwelteinfluss von der Verarbeitungsausrüstung bis zu Ersatzteilen und sie maximieren den Output in Ihrer gesamten Produktion.

Stellen Sie die kontinuierliche Produktion sicher

Sorgen Sie dafür, dass Ihre Linie immer optimal läuft. Intelligenter proaktiver Support auf der Grundlage von datengestützten Erkenntnissen gewährleistet Zuverlässigkeit und die hohe Qualität der Produkte, die Ihre Kunden erwarten.

Sind Sie bereit für intelligenten Ausrüstungs-Support auf dem nächsten Level?

Nehmen Sie noch heute Kontakt mit uns auf