Nuestros servicios.
Asistencia avanzada y asesoramiento de expertos para que su producción funcione de forma eficiente siempre.
Nuestras soluciones
Ofrezca productos alimentarios y de comida para mascotas homogéneos y de alta calidad que encanten a sus clientes.
Un servicio optimizado para que su producción funcione sin complicaciones siempre.
Su producción se desarrollará sin problemas gracias al apoyo de un equipo experimentado. Nuestros servicios posventa avanzados y flexibles maximizan el tiempo de actividad y garantizan una producción constante y de alta calidad.
Gracias a sus más de 80 años de experiencia, Selo ofrece soluciones completas de producción para proyectos de cualquier escala o complejidad. Combinando equipos inteligentes, una integración fluida y la asistencia de expertos, adaptamos cada solución a sus necesidades específicas, ayudándole a superar sus objetivos de producción y a responder a la demanda cambiante del consumidor.
Hablemos de los servicios posventa.
"*" señala los campos obligatorios
Una asistencia diseñada para su estructura y sus objetivos.
Una asistencia inteligente y proactiva que prevé sus necesidades para que su producción sea tan precisa y fiable como su tecnología.
Servicios posventa.
Asistencia remota
Nuestros técnicos expertos y multilingües están disponibles 24/7 por teléfono, además de por correo electrónico y reuniones en línea de forma adicional. Gracias al acceso remoto seguro podemos identificar y resolver rápidamente problemas operativos, de instalación y de software, minimizando el tiempo de inactividad.
Servicios posventa.
Asistencia presencial
Desde el mantenimiento preventivo y correctivo hasta las inspecciones, reparaciones y puesta en marcha programadas según sus necesidades, nuestro equipo trabaja in situ para garantizar que su línea esté totalmente optimizada y funcione de forma fiable.
Servicios posventa.
Repuestos
Ofrecemos orientación sobre repuestos críticos, incluidas listas certificadas tanto para la instalación como para el funcionamiento continuo. La asignación de inventario bidireccional le ayuda a mantener los niveles de stock y a tener un funcionamiento sin interrupciones.
Servicios posventa.
Paquetes de mantenimiento
Nuestros acuerdos de nivel de servicio (ANS) personalizados son totalmente adaptables y están diseñados para mantener un rendimiento, higiene y seguridad óptimos. Al estar adaptados a su equipo y operaciones, incluyen inspecciones proactivas, acciones preventivas basadas en riesgos y asesoramiento de expertos.
Servicios posventa.
Ampliación de garantía
La cobertura flexible de 1 a 5 años puede incluirse en su ANS, protegiendo así su inversión. Todas las líneas de Selo incluyen opciones de ampliación de garantía, prueba de nuestra confianza en su rendimiento.
Servicios posventa.
Formación del equipo
Ofrecemos formación integral para operarios y equipos de mantenimiento, que abarca la manipulación de productos, la seguridad, los procedimientos de mantenimiento y las mejores prácticas operativas, garantizando que su equipo esté plenamente preparado para gestionar su línea.
Servicios de desarrollo.
Servicios de optimización
Desde la planificación de la planta hasta la posproducción, optimizamos toda su línea de producción con asesoramiento de expertos e inspecciones exhaustivas (operativas, energéticas, de seguridad y mecánicas) para maximizar la eficiencia y la fiabilidad. Siempre.
Servicios de desarrollo.
Asistencia en sostenibilidad
Le ayudamos a alcanzar sus objetivos de sostenibilidad. Nuestros ingenieros controlan el consumo de energía, agua y residuos, optimizando los procesos para reducir el consumo y mejorar la calidad del producto. Ya sean objetivos ambiciosos o una orientación completa, hacemos que la fabricación sostenible sea eficaz.
Servicios de desarrollo.
Ingeniería de planta
¿Está empezando o ampliando su planta? Selo ofrece asesoramiento de expertos en ingeniería de planta y diseño de distribución, integrando su equipo y sus necesidades operativas. Al contar con 80 años de experiencia específica en el sector, diseñamos soluciones que optimizan la producción actual y se adaptan sin problemas al crecimiento futuro.
Servicios de desarrollo.
Pruebas de producto
En nuestro centro de pruebas tecnológicas interno, probamos ingredientes y el rendimiento del proceso para perfeccionar sus recetas, garantizando que sus productos alimentarios y de comida para mascotas cumplan con sus estándares de calidad antes de la producción a gran escala.
Servicios de desarrollo.
Pruebas a escala piloto
Nuestros ingenieros de aplicaciones colaboran con usted para simular y evaluar su línea de procesamiento a escala piloto. Este desarrollo práctico nos permite ajustar los procesos y crear la solución ideal adaptada a sus productos y a su planta.
Servicios de desarrollo.
Modelado virtual de diseño
Para solicitudes de presupuesto complejas, proporcionamos visualizaciones en 3D y realidad virtual que convierten las especificaciones en modelos inteligentes e interactivos. Esto permite una evaluación precisa de los diseños y procesos antes de su implementación, reduciendo riesgos y facilitando tomar decisiones más acertadas.
Cómo le ayudamos en su producción.
Un equipo apasionado
Nuestro equipo está formado por personas dedicadas a resolver problemas que trabajan incansablemente para prevenir incidencias y alcanzar sus objetivos de producción. La curiosidad y la profesionalidad impulsan todo lo que hacemos.
Formación certificada
La formación práctica y teórica garantiza que su equipo comprenda plenamente su maquinaria y sus procesos, capacitándolo para que su línea funcione de forma fiable y sin contratiempos.
Alcance global
Selo presta asistencia remota o presencial a clientes de todo el mundo siempre que la necesite y dondequiera que se encuentre, garantizando un respaldo total a sus operaciones.
Pruebas internas
Nuestro centro de pruebas tecnológicas nos permite desarrollar, y perfeccionar sus recetas, garantizando que sus productos cumplan con las expectativas exactas de sabor, textura y calidad.
Liderazgo en sostenibilidad
Ayudamos a los fabricantes a reducir su impacto ambiental recomendando soluciones innovadoras para disminuir el consumo de energía, agua y residuos, haciendo que su línea de producción sea más eficiente y sostenible.
Visualización inteligente
Vea cómo cobra vida su línea de producción personalizada completa antes de instalarla. Gracias a la tecnología avanzada en 3D y realidad virtual, Selo convierte su visión en un diseño realista que permite tomar decisiones basadas en datos.
Por qué nos eligen los fabricantes más ambiciosos.
Paquetes de asistencia personalizados
No recurrimos a soluciones genéricas. Cada plan de asistencia se adapta a su infraestructura y a sus operaciones con programas de mantenimiento cuidadosamente planificados y estrategias que se optimizan continuamente para ajustarse a su evolución.
Optimizado para el futuro
En nuestro enfoque se aplican las mejores prácticas de producción y unos conocimientos avanzados para garantizar una calidad constante a medida que su empresa crece. Nos centramos en una asistencia proactiva y a largo plazo para que el rendimiento sea siempre alto.
Un único socio para todo
Desde el diseño y desarrollo hasta la asistencia posventa, el mismo equipo le acompaña en todo momento, ofreciendo una asistencia fluida, basada en datos y adaptada a sus operaciones de procesamiento y objetivos específicos.
Lo que dicen nuestros clientes.
Ayudamos a fabricantes ambiciosos a lograr más con soluciones inteligentes y personalizadas. Esto es lo que dicen sobre colaborar con Selo…
Mejore su rendimiento
Su línea de procesamiento puede dar más de sí, y su asistencia también. Ajustamos su equipo, procesos y servicios posventa con sus objetivos a largo plazo para garantizar que su producción alcance su máximo potencial.
Optimice su producción
Eficiente, sostenible y adaptada a sus necesidades. Desde equipos de procesamiento hasta repuestos, nuestras soluciones minimizan los riesgos y maximizan el rendimiento en toda su producción.
Garantice la continuidad de su producción
Mantenga su línea funcionando al máximo rendimiento. Una asistencia inteligente y proactiva impulsada por conocimiento basado en datos garantiza la fiabilidad y mantiene la alta calidad de los productos que sus clientes esperan.