Nos services.
Assistance intelligente et conseils d’experts pour assurer le fonctionnement efficace de votre production.
Nos solutions
Proposez des produits alimentaires et des aliments pour animaux de compagnie de haute qualité et uniformes qui enchantent vos clients.
Un service rationalisé pour assurer le bon fonctionnement de votre production.
Assurez le bon fonctionnement de votre production avec une équipe expérimentée à vos côtés. Nos services après-vente intelligents et flexibles maximisent le temps de disponibilité et assurent un résultat uniforme de haute qualité.
Avec plus de 80 ans d’expérience, Selo fournit des solutions de production complètes pour des projets de toute envergure et de tout niveau de complexité. En combinant des équipements intelligents, une intégration parfaite et une assistance experte, nous adaptons chaque solution à vos besoins uniques, vous aidant à dépasser vos objectifs de production et à répondre à l’évolution de la demande des consommateurs.
Parlons de services après-vente.
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Une assistance accordée à votre situation et à vos ambitions.
Une assistance intelligente et proactive qui anticipe vos besoins pour maintenir votre production aussi précise et fiable que votre technologie.
Services après-vente.
Assistance à distance
Nos techniciens experts, parlant plusieurs langues, sont joignables 24/7 au téléphone, avec une assistance complémentaire par e-mail et sous forme de réunions en ligne. Au moyen d'un accès à distance sécurisé, nous pouvons rapidement identifier et résoudre les problèmes opérationnels, de l'installation et de logiciels, réduisant ainsi les temps d'indisponibilité à un minimum.
Services après-vente.
Assistance sur site
De la maintenance préventive et corrective aux inspections, réparations et mises en service programmées lorsque cela vous convient, notre équipe travaille sur votre site pour garantir que votre ligne reste totalement optimisée et fonctionne de manière fiable.
Services après-vente.
Pièces de rechange
Nous formulons des conseils sur les pièces de rechange critiques, y compris des listes certifiées pour l'installation et pour l'opération courante. L'affectation de stock bidirectionnelle vous aide à maintenir les niveaux de pièces en stock et à assurer un fonctionnement sans interruption.
Services après-vente.
Contrats de maintenance
Nos accords de niveau de service (ALS) sur mesure sont entièrement personnalisables, conçus pour maintenir des performances, une hygiène et une sécurité optimales. Adaptés à votre équipement et à vos opérations, ils comprennent des inspections proactives, des interventions préventives basées sur les risques et des conseils d'experts.
Services après-vente.
Garantie étendue
Une couverture flexible de 1 à 5 ans peut être incluse dans votre accord de niveau de service, pour protéger votre investissement. Chaque ligne Selo est assortie d'options de garantie étendues, preuve de notre confiance dans les performances.
Services après-vente.
Formation d'équipe
Nous proposons une formation complète à l'intention des opérateurs et des équipes de maintenance, traitant la manipulation des produits, la sécurité, les procédures de maintenance et les meilleures pratiques opérationnelles, afin de garantir que votre équipe est entièrement préparée à gérer votre ligne.
Services de développement.
Services d'optimisation
De la planification de l'usine à la post-production, nous optimisons l'ensemble de votre ligne de production grâce à des conseils d'experts et à des inspections approfondies (opérationnelles, énergétiques, de sécurité et mécaniques) pour maximiser l'efficacité et la fiabilité. Toujours.
Services de développement.
Assistance en matière de durabilité
Nous vous aidons à atteindre vos objectifs de durabilité. Nos techniciens contrôlent en continu la consommation d'énergie et d'eau et la production de déchets, en optimisant vos processus pour réduire la consommation et améliorer la qualité des produits. Objectifs ambitieux ou accompagnement complet, nous assurons que la fabrication soit durable et efficace à la fois.
Services de développement.
Organisation d'usine
Une entreprise qui débute ou est en pleine expansion ? Selo propose un service de conseil expert en organisation et aménagement d'usine, intégrant vos équipements et vos besoins opérationnels. Avec 80 ans d'expérience spécifique dans le secteur, nous concevons des solutions qui optimisent la production aujourd'hui et évoluent en douceur pour s'adapter à l'avenir.
Services de développement.
Test de produits
Dans notre centre d'essais technologiques interne, nous testons les ingrédients et les performances des processus pour perfectionner vos recettes et assurer ainsi que vos produits alimentaires et aliments pour animaux répondent à vos critères de qualité avant leur production à grande échelle.
Services de développement.
Test à l'échelle pilote
Nos ingénieurs d'essai travaillent en collaboration avec vous pour simuler et évaluer votre ligne de transformation à une échelle pilote. Ce développement pratique nous permet d'affiner les processus et de créer la solution idéale adaptée à vos produits et à votre installation.
Services de développement.
Modélisation de conception virtuelle
Pour les projets complexes, nous produisons des visualisations 3D et en réalité virtuelle qui traduisent les spécifications en modèles intelligents et interactifs. Cela permet d'évaluer précisément les plans d'aménagement et les processus avant la mise en œuvre, réduisant ainsi les risques et permettant de prendre des décisions bien réfléchies.
Comment nous soutenons votre production.
Une équipe passionnée
Notre équipe est composée de personnes passionnées par la résolution de problèmes. Elles travaillent sans relâche pour prévenir les problèmes et atteindre vos objectifs de production, motivées par leur curiosité et guidées par leur expertise.
Formation certifiée
Une formation pratique et théorique fait acquérir à votre équipe une compréhension parfaite de vos équipements et de vos processus, lui permettant ainsi d'assurer continuellement le bon fonctionnement et la fiabilité de votre ligne.
Présence mondiale
Pour l'accompagnement de ses clients dans le monde entier, Selo offre une assistance à distance ou sur site au moment où vous en avez besoin et où que vous soyez, garantissant ainsi un soutien complet de vos opérations.
Tests en interne
Notre centre d'essais technologiques nous permet de développer, d'affiner et de perfectionner vos recettes pour assurer que vos produits répondent exactement aux attentes en matière de saveur, de texture et de qualité.
Expert en matière de durabilité
Nous aidons les fabricants à réduire leur impact environnemental en recommandant des solutions innovantes pour réduire la consommation d'énergie et d'eau et les déchets, améliorant l'efficacité et la durabilité de votre ligne de production.
Visualisation intelligente
Voyez votre ligne de production personnalisée complète prendre forme et s'animer avant qu'elle ne soit construite. À l'aide d'une technologie 3D et de réalité virtuelle de pointe, Selo transforme votre vision en un agencement réaliste, permettant de prendre des décisions fondées sur des données.
Pourquoi les fabricants ambitieux nous choisissent.
Contrats d'assistance personnalisés
Nous ne tablons pas sur des solutions standard. Chaque plan d’assistance est adapté à vos équipements et à vos opérations, avec des programmes de maintenance bien étudiés et des stratégies continuellement optimisées pour répondre à l’évolution de vos besoins.
Optimisé pour l'avenir
Notre approche met en application les meilleures pratiques de production et des notions avancées pour garantir une qualité constante à mesure que vous évoluez. Nous nous focalisons sur un soutien proactif à long terme qui maintient les performances en permanence à un niveau élevé.
Un seul partenaire pour tous vos besoins
De la conception et du développement au service après-vente, la même équipe reste tout le temps à vos côtés pour vous offrir une assistance continue fondée sur les données, adaptée à vos opérations de transformation et à vos objectifs uniques.
Ce que disent nos clients.
Nous aidons les fabricants ambitieux à obtenir de meilleurs résultats grâce à des solutions intelligentes personnalisées. Voici ce qu’ils disent du partenariat avec Selo…
Faites progresser vos performances
Votre ligne de transformation peut faire mieux, tout comme votre assistance. Nous alignons vos équipements, processus et services après-vente sur vos objectifs à long terme pour garantir que votre production réalise son plein potentiel.
Rationalisez votre fabrication
Efficace, durable et adaptée à vos besoins. Des équipements de transformation aux pièces de rechange, nos solutions réduisent l’impact à un minimum et maximisent le rendement dans l’ensemble de votre production.
Assurez la continuité de votre production
Faites fonctionner votre ligne à son meilleur niveau continuellement. Un soutien intelligent et proactif, étayé par des notions fondées sur les données, garantit la fiabilité et les produits de haute qualité que vos clients attendent.